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Política de privacidade

 

Política de proteção aos dados pessoais da SoEnergy International

A SoEnergy International ("SoEnergy" ou "Nós") tem o compromisso de proteger a privacidade das informações e dados pessoais coletados durante sua visita a este Site. A presente Política de Privacidade ("Política") contém informações sobre a forma como coletamos, utilizamos e transferimos os dados pessoais dos visitantes ao Site por meio do acesso a www.SoEnergy.com, a outros Sites que operamos e ao software exclusivo da SoEnergy no qual nos hospedamos, ou por meio do acesso a um provedor de hospedagem terceiro no qual haja um link para a presente Política (em conjunto, para fins desta Política, "Site").

ESCOPO

A presente Política refere-se somente aos dados pessoais que coletamos por meio do acesso ao Site, não se referindo a nenhuma outra forma de coleta ou processamento de dados, incluindo, entre outras, as práticas de coleta de dados a partir de outros websites por meio de link disponível em nosso Site, a coleta off-line de dados realizada por Nós ou por nossas afiliadas, ou por meio do acesso a sites que não contenham um link direto a esta Política. Ocasionalmente, a presente Política poderá ser mencionada em notificações e solicitações de consentimento relacionadas a pesquisas e páginas da web criadas para fins específicos. Nestas circunstâncias, a presente Política se aplicará conforme alterada na referida notificação ou solicitação de consentimento (por exemplo, com relação aos tipos de dados coletados ou às finalidades da coleta). Algumas das nossas unidades de negócios e páginas da web adotam a presente Política sujeita a algumas modificações, complementações ou excessões especificamente informadas.

ACEITAÇÃO

LEIA A PRESENTE POLÍTICA PARA ENTENDER NOSSAS POLÍTICAS E PRÁTICAS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS E AO TRATAMENTO QUE DAREMOS A ELES. CASO NÃO CONCORDE COM NOSSAS POLÍTICAS E PRÁTICAS, NÃO UTILIZE NOSSO SITE. AO ACESSAR OU UTILIZAR NOSSO SITE, VOCÊ CONCORDA COM A PRESENTE POLÍTICA. A PRESENTE POLÍTICA PODERÁ SER ALTERADA PERIODICAMENTE.

CONFORME PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ CONCORDA, NESTE ATO E EM CARÁTER IRREVOGÁVEL, AO UTILIZAR O SITE, COM TODA E QUALQUER COLETA DE DADOS PESSOAIS EFETUADA PELO SITE CONFORME EXPRESSAMENTE AQUI PREVISTA OU DE OUTRA FORMA AQUI CONTEMPLADA. AINDA, CONFORME PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ CONCORDA, AINDA, EM CARÁTER IRREVOGÁVEL, QUE A REFERIDA COLETA DE DADOS PESSOAIS PODERÁ RESULTAR NO PROCESSAMENTO E/OU TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS ÀS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS DA SOENERGY OU A TERCEIROS EM PAÍSES QUE POSSAM NÃO TER O MESMO GRAU DE PROTEÇÃO DE DADOS DO SEU PAÍS.

TIPOS DE DADOS PESSOAIS E MÉTODOS DE COLETA

Por meio do Site, recebemos dados pessoais enviados espontaneamente pelo usuário ou por Nós rastreados:

Dados pessoais enviados espontaneamente:

Quando o usuário solicita informações, responde a uma pesquisa on-line ou envia seus dados pessoais de qualquer outra forma, ou quando acessa o software hospedado por Nós ou por um de nossos parceiros de hospedagem, normalmente coletamos dados pessoais tais como o nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número(s) de telefone e outras informações relativas à empresa que o usuário representa. Em cada um desses casos, o usuário saberá quais de seus dados pessoais serão coletados por meio do Site já que ele mesmo os terá enviado.

Dados rastreados de forma passiva:

Ao visitar o Site, Nós também efetuamos o rastreamento passivo de informações contidas no computador e na conexão de internet do usuário, tais como endereço de IP do computador e/ou provedor de internet do usuário, a data e o horário do acesso pelo usuário aos Sites, o endereço na internet dos Sites a partir dos quais o usuário tenha clicado no link ao nosso Site, a tecnologia utilizada pelo usuário e os movimentos e preferências do usuário ao acessar o Site. Nós utilizamos a tecnologia empregada por muitos outros websites e aplicativos, tais como, entre outros, web beacons, "cookies" (em flash ou no navegador) ou armazenamento de pequenos arquivos no disco rígido do computador do usuário, para coletar as informações descritas acima. Em alguns casos, também utilizamos cookies para coletar informações com relação a visitas futuras a partir do Site, para que assim possamos reconhecer o usuário como um visitante anterior e rastrear sua atividade no Site. O usuário pode recusar os cookies ao desativá-los em seu navegador. A SoEnergy atualmente não responde a sinais de Do Not Track.

Dados rastreados de forma passiva:

Ao visitar o Site, Nós também efetuamos o rastreamento passivo de informações contidas no computador e na conexão de internet do usuário, tais como endereço de IP do computador e/ou provedor de internet do usuário, a data e o horário do acesso pelo usuário aos Sites, o endereço na internet dos Sites a partir dos quais o usuário tenha clicado no link ao nosso Site, a tecnologia utilizada pelo usuário e os movimentos e preferências do usuário ao acessar o Site. Nós utilizamos a tecnologia empregada por muitos outros websites e aplicativos, tais como, entre outros, web beacons, "cookies" (em flash ou no navegador) ou armazenamento de pequenos arquivos no disco rígido do computador do usuário, para coletar as informações descritas acima. Em alguns casos, também utilizamos cookies para coletar informações com relação a visitas futuras a partir do Site, para que assim possamos reconhecer o usuário como um visitante anterior e rastrear sua atividade no Site. O usuário pode recusar os cookies ao desativá-los em seu navegador. A SoEnergy atualmente não responde a sinais de Do Not Track.

Combinações:

A menos que o usuário envie seus dados pessoais tais como nome ou endereço espontaneamente, o rastreamento passivo de dados normalmente não nos permite fazer a identificação pessoal do usuário (embora isso seja possível na teoria, Nós não temos os meios para tal nem o interesse em saber a identificação do usuário, a não ser que o usuário se identifique espontaneamente por meio do envio espontâneo de dados). Conforme permitido pela lei aplicável, reservamo-nos o direito de fazer a combinação, de forma passiva, dos dados rastreados com os dados pessoais enviados espontaneamente pelo usuário.

FINALIDADES DA COLETA E BASE JURÍDICA, USO DE DADOS

Coletamos dados pessoais rastreados passivamente principalmente para administrar, proteger e aprimorar o Site e nossos sistemas, para que assim possamos entender melhor as preferências dos visitantes do Site, identificar problemas no servidor, compilar estatísticas agregadas sobre a utilização do Site e personalizar a experiência do usuário ao acessar o Site.

Coletamos dados pessoais enviados espontaneamente principalmente para duas finalidades: primeiramente, para a finalidade peça qual o usuário enviou seus dados pessoais espontaneamente (por exemplo, para que enviemos informações ao usuário). Em segundo lugar, para a finalidade de informar o usuário sobre nossos produtos e serviços. O usuário pode optar por não receber e-mail de marketing conforme descrição abaixo.

A utilização dos dados pessoais do usuário pela SoEnergy sempre será feita com base jurídica, seja em virtude da necessidade de cumprimento do acordo firmado entre Nós e o usuário, devido à sua autorização para utilização de seus dados pessoais (por exemplo, ao inscrever-se para receber e-mails ou em blogs), seja em virtude de nossos interesses legítimos, não revogados pelos direitos fundamentais e liberdades do usuário considerando suas expectativas após a leitura da presente Política.

DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Não vendemos nem alugamos as informações do usuário a empresas de telemarketing, e não compartilhamos os dados pessoais do usuário com terceiros, somente com nossas afiliadas. Também compartilhamos os dados pessoais do usuário com agentes e prestadores de serviços que utilizam os dados somente em nosso nome e de acordo com as nossas finalidades, nos termos de acordos de confidencialidade. Os dados pessoais do usuário poderão ser compartilhados conforme exigido por lei ou para proteger ou exercer nossos direitos ou direitos de terceiros, por exemplo, entre outros, com relação a pedidos de autoridades de cumprimento da lei e com relação a processos judiciais. Os dados pessoais do usuário poderão ser compartilhados com relação à venda, fusão, transferência ou outra reorganização, possível ou efetiva, da totalidade ou de partes de nossos negócios.  Ainda, reservamo-nos o direito de utilizar e divulgar plenamente quaisquer informações coletadas por meio do Site que não se refiram a informações identificadas.

OPÇÃO DE RECUSA

Com relação a promoções ou a outros projetos, o usuário poderá ser consultado quanto a qualquer objeção que tenha ao uso ou compartilhamento de qualquer de seus dados pessoais. Caso o usuário não autorize o uso ou compartilhamento das informações, respeitaremento sua decisão.  Para não receber e-mails comerciais ou para se descadastrar dos serviços, clique no link de descadastramento disponível no e-mail comercial ou entre em contato conosco. Outros destinatários de dados têm suas políticas de privacidade próprias, que podem ser diferentes das nossas. Portanto, o usuário deve entrar em contato diretamente com tais outros destinatários com relação a solicitações de descadastramento.

DIREITOS

Com relação a promoções ou a outros projetos, o usuário poderá ser consultado quanto a qualquer objeção que tenha ao uso ou compartilhamento de qualquer de seus dados pessoais. Caso o usuário não autorize o uso ou compartilhamento das informações, respeitaremento sua decisão.  Para não receber e-mails comerciais ou para se descadastrar dos serviços, clique no link de descadastramento disponível no e-mail comercial ou entre em contato conosco. Outros destinatários de dados têm suas políticas de privacidade próprias, que podem ser diferentes das nossas. Portanto, o usuário deve entrar em contato diretamente com tais outros destinatários com relação a solicitações de descadastramento.

O usuário do Site terá os seguintes direitos nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis:

  • O direito de ser informado sobre a coleta e o uso de dados pessoais;
  • O direito de acessar seus dados pessoais que estão sendo por Nós mantidos;
  • O direito à retificação caso qualquer dado pessoal do usuário por Nós mantido esteja incorreto ou incompleto;
  • O direito de ser excluído, por exemplo, o direito de nos pedir para excluir qualquer dado pessoal por Nós mantido;
  • O direito de restringir (ou seja, impedir) o processamento de seus dados pessoais;
  • O direito à portabilidade de dados (obtenção de uma cópia dos seus dados pessoais para sua reutilização junto a outro serviço ou empresa);
  • O direito de nos impedir de utilizar seus dados pessoais para finalidades específicas; e
  • Direitos com relação à tomada de decisão e criação automatizada de perfil.

Caso o usuário tenha qualquer razão para reclamar sobre nossa utilização de seus dados pessoais, entre em contato por meio das informações abaixo que faremos o possível para resolver seu problema. Caso não possamos ajudar, o usuário também terá o direito de abrir uma reclamação junto à autoridade supervisora competente.

SEGURANÇA

Transmissões na internet não são 100% seguras e nem estão livre de erros. Contudo, adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais do usuário contra perda, uso impróprio e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizada.  O usuário é responsável pela segurança das informações utilizadas para acessar o Site e por nos informar caso suspeite que tais informações foram comprometidas. O usuário é unicamente responsável por qualquer uso não autorizado do Site.

ARMAZENAMENTO

Todos os dados pessoais são processados e armazenados de forma segura e pelo período necessário de acordo com a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram primeiramente coletados.

Alguns ou todos os dados pessoais do usuário poderão ser armazenados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)​​​​​​​. (O EEE é formado por todos os estados-membro da União Europeia, pela Noruega, Islândia e Liechtenstein.) O usuário será considerado como tendo aceitado e concordado com o referido armazenamento ao utilizar o Site e nos enviar seus dados pessoais. No caso de armazenamento de dados fora do EEE, adotaremos todas as medidas necessárias para que os dados pessoais do usuário sejam tratados com a mesma segurança que seria conferida dentro do EEE e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, inclusive com a previsão de Cláusulas Contratuais Padrão, Privacy Shield etc.

POLÍTICA DE COOKIES

A SoEnergy tem o compromisso de proteger a privacidade do usário ao acessar Nossos sites. Os websites do domínio SoEnergy.com ("Website") utilizam Cookies, conforme definidos abaixo, e tecnologias similares para poder distinguir uns usuários dos outros. Ao utilizar Cookies, temos uma melhor compreensão da forma como o usuário utiliza o Website e de como podemos melhorar a experiência do usuário. Leia a presente Política de Cookies com atenção para compreendê-la. O usuário aceitará Nossa Política de Cookies ao clicar no botão "OK" do Nosso banner de Cookies. Ao selecionar "Configurações", o usuário pode alterar suas preferência para permitir ou recusar alguns tipos de cookies. Caso não esteja de acordo com Nossa Política de Cookies, interrompa a utilização do Website imediatamente.

DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÃO

Na presente Política de Cookies, a menos que o contexto exija de outra forma, as expressões a seguir terão os significados indicados abaixo:

  • "Cookie" – significa o arquivo compacto instalado no seu computador ou aparelho pelo Website ao acessar algumas partes do Website e/ou ao utilizar alguns recursos do Website;
  • "Lei de Cookies" – significa as respectivas partes dos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva de CE) de 2003 e do Regulamento da União Europeia de 2016/Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 679 ("GDPR"); e
  • "Dados Pessoais" – significa todos e quaisquer dados relativos a uma pessoa identificável que pode ser direta ou indiretamente identificada com base nos referidos dados, conforme definição prevista na Lei de Proteção de Dados da Suíça e/ou no GDPR.

COMO É FEITO O USO DOS COOKIES PELO WEBSITE?

O Website poderá instalar e acessar Cookies originais em seu computador ou aparelho. Cookies originais são aqueles instalados diretamente pela SoEnergy a partir do domínio SoEnergy.com e são utilizados somente por nós. Utilizamos Cookies para identificar preferência de idioma e localidade, para facilitar e melhorar a experiência do usuário ou para processar funcionalidades básicas do site. Escolhemos cuidadosamente os Cookies que utilizamos e adotamos todas as medidas necessárias para que a privacidade e os dados pessoais do usuário estejam protegidos e sejam respeitados a todo momento.

QUAIS COOKIES SÃO UTILIZADOS PELO WEBSITE?

Poderá haver a instalação dos seguintes Cookies no computador ou aparelho do usuário:

Cookies são arquivos compactos que podem ser utilizamos por websites para proporcionar ao usuário uma experiência mais eficiente.

A lei permite a instalação de cookies no aparelho do usuário caso sejam estritamente necessários para a operação do site. É necessária a autorização do usuário para a utilização de qualquer outro tipo de cookies.

Este site utiliza diferentes tipos de cookies. Alguns deles são instaldos por serviços de terceiros disponibilizados em nossas páginas.

A autorização do usuário se aplica aos seguintes domínios: www.SoEnergy.com

AVISO ESPECIAL - PRIVACIDADE INFANTIL

Não coletamos, de forma intencional ou consciente, dados pessoais de crianças menores de 13, e solicitamos aos usuários menores de 13 a não enviarem suas informações pessoais por meio do Site.

ALTERAÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de tempos em tempos à nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes da presente Política a qualquer momento, no entanto, informaremos ao usuário sobre quaisquer alterações efetuadas ao informarmos na própria Política a data de sua última atualização. Ao acessar o Site, o usuário aceita a versão atual da presente Política conforme divulgada ou disponibilizada no Site naquele momento.

A última alteração da presente Política de Privacidade ocorreu em 27 de novembro de 2019.

FALE CONOSCO

Caso deseje exercer seu direito de descadastramento ou quaisquer outros direitos previstos por lei, ou no caso de dúvidas sobre a presente Política, envie-nos um e-mail para privacy@SoEnergy.com